Returnarea produselor se face doar în următoarele cazuri:

-nu corespund specificațiilor produsului afișate pe site-ul nostru

-au ajuns deteriorate din cauza ambalării necorespunzătoare (caz în care pot fi înlocuite cu alt produs identic)

-coletul nu conține produsele comandate de dumneavoastră

Returnarea produselor se face doar cu respectarea următoarelor condiții:

În cazul în care ați decis să returnați coletul, aveți obligația de a contacta telefonic administratorul site-ului la Tel. 0755572581.

De asemenea în cazul primirii produselor deteriorate, înainte de returnare aveți obligația de a trimite e-mail cu atașarea fotografiilor făcute la momentul deschiderii coletului.

Returnarea coletului nu se poate face fără îndeplinirea măcar unuia dintre cazuri și a uneia dintre condiții.


Costurile transportului în caz de returnare vor fi suportate de "Ghenade Anca Nicoleta II" doar în condițiile în care produsul returnat prezintă defecte de fabricație, nu corespunde comenzii clientului sau dacă informațiile expuse pe site nu corespund produsului comandat .

Răspunderea în cazul deteriorării produselor sau coletului în timpul transportului, revine exclusiv societății de curierat sau transportatorului, conform legislației în vigoare.

Avem convingerea că nu se va ajunge în în astfel de cazuri. 

Noi Folosim cookies pentru prezentare produse. Pentru a folosi serviciile noastre, sunteti de acord cu folosirea de cookie.